Bună ziua, toate produsele au garanție de 2 ani, dacă în descriere nu este specificat altfel. Garanția se aplică la defecte de material și manoperă. În caz de reclamație, produsul se trimite către depozitul nostru din Cehia, aici este verificat, trimis la producător pentru reparație. Termenul de soluționare a reclamației este de 2 săptămâni de la primirea coletului în Cehia. Dacă produsul nu poate fi reparat sau înlocuit cu un model nou vă vor fi restituiți banii. În cazul în care se ia decizia că nu este defect de producție vă va fi returnat produsul.
Toate cele bune,
Elena din echipa MotoZem